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よくある質問

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Q POS システムと設備に関するFAQ
POSシステム・機器に関するFAQ
  1. POSソフトウェアはいくつの言語に対応していますか?

    回答:英語、日本語、スペイン語、タイ語、ドイツ語、アラビア語などに対応しています。

  2. POSソフトウェアのオンサイトインストールサービスは提供していますか?

    回答:はい、提供しています。

  3. デバイスは英語のWindows 10またはWindows 11でインストールできますか?

    回答:はい、お客様のご要望に応じてシステムをプリインストールできます。

  4. POSソフトウェアのユーザーマニュアルやチュートリアルはありますか?

    回答:はい、詳細なユーザーチュートリアルを提供しています。

  5. 機器のカスタマイズは可能ですか?

    回答:はい、構造、外観、機能、構成を含む完全なカスタマイズを提供しています。

  6. 機械のOEM注文は受け付けていますか?

    回答:はい、OEMが利用可能です。

  7. 機械をLCL(コンテナ未満積み)で出荷できますか?

    回答:はい、LCL出荷に対応しています。

  8. デバイスの保証期間はどのくらいですか?

    回答:標準保証期間は1年間です。カスタム保証条件も利用可能です。

  9. どのような配送方法をお勧めしますか?

    回答:海上輸送をお勧めします。当社のデバイスにはバッテリーが含まれているため、航空輸送は一般的にサポートされていません。

  10. 生産リードタイムはどのくらいですか?

    回答:在庫品はすぐに発送できます。カスタマイズされた注文は通常10〜20営業日かかります。

  11. フルコンテナには何台積めますか?

    回答:製品のサイズによって数量は異なります。40HQコンテナは約70立方メートル、20GPコンテナは約29立方メートルを収容できます。正確な積載量は、注文確定後に製品の梱包サイズに基づいて計算されます。

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。迅速に対応いたします!

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