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q Preguntas frecuentes acerca de los sistemas y equipos de POS
Preguntas frecuentes acerca de los sistemas y equipos de POS
  1. ¿Cuántos idiomas soporta su software POS?

    Respuesta: Soporta inglés, japonés, español, tailandés, alemán, árabe y más.

  2. ¿Provee el servicio de instalación in situ del software de punto de venta?

    Respuesta: Sí, lo hacemos.

  3. ¿Pueden instalarse los dispositivos con Windows 10 o Windows 11 en inglés?

    Respuesta: Sí, podemos preinstalar el sistema de acuerdo con sus requisitos.

  4. ¿Hay un manual de usuario o tutorial para su software POS?

    Respuesta: Sí, proporcionamos tutoriales detallados para el usuario.

  5. ¿Apoya la personalización de su equipo?

    Respuesta: Sí, proporcionamos una personalización completa, incluida la estructura, la apariencia, las funciones y las configuraciones.

  6. ¿Acepta pedidos OEM para sus máquinas?

    Respuesta: Sí, el OEM está disponible.

  7. ¿Podemos enviar las máquinas por LCL (menos que carga de contenedor)?

    Respuesta: Sí, se admite el envío LCL.

  8. ¿Cuánto tiempo dura la garantía de sus dispositivos?

    Respuesta: El período de garantía estándar es de 1 año. También están disponibles términos de garantía personalizados.

  9. ¿Qué método de envío recomiendas?

    Respuesta: Se recomienda el envío marítimo. El envío aéreo generalmente no es compatible ya que nuestros dispositivos contienen baterías.

  10. ¿Cuánto tiempo dura la producción?

    Respuesta: Los artículos en stock se pueden enviar inmediatamente. Los pedidos personalizados normalmente tardan 10 ∼20 días hábiles.

  11. ¿Cuántas unidades se pueden cargar en un contenedor lleno?

    Respuesta: La cantidad varía según el tamaño del producto. Un contenedor 40HQ tiene una capacidad de 70 metros cúbicos, y un contenedor 20GP tiene una capacidad de 29 metros cúbicos.La cantidad exacta de carga se calculará en función del tamaño del paquete del producto después de la confirmación del pedido.

Para cualquier otra pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.

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